Termini di servizio

apptasca è il nome in Italia di AppBolso, un servizio per gestire le spese personali sviluppato e gestito da Grupo DashM (CNPJ 67.817.321/0001-54), con sede in Rua Domicio da Gama, 1221, Olarias, 84035-060 Ponta Grossa (PR), Brasile. Contatti: appbolso.planos@grupodashm.com.br. Creando un account o abbonandoti accetti questi termini.

apptasca registra e organizza le tue spese e le tue entrate, dall’app web o con un messaggio all’assistente su WhatsApp (testo, vocale o foto). Legge anche gli estratti conto della carta che invii in foto o PDF.

apptasca è uno strumento di organizzazione e non offre consulenza finanziaria, fiscale, legale o sugli investimenti. Le decisioni che prendi in base a quello che vedi sono tue. apptasca non ti chiede mai le credenziali della banca.

• Tieni segreta la password: sei responsabile di quello che succede nel tuo account.
• I dati che inserisci sono tuoi e sei tu a garantirne la correttezza.
• Per sottoscrivere un abbonamento devi avere almeno 18 anni.
• È vietato usare il servizio per attività illecite o per cercare di accedere ai dati di altri utenti.

• Piano gratuito e piani a pagamento: i prezzi sono quelli indicati nella pagina dei piani al momento dell’acquisto, in euro e IVA inclusa.
• Prova gratuita: 14 giorni per usare l’intelligenza artificiale, senza carta.
• Pagamento: con carta, tramite Stripe.
• Rinnovo automatico: l’abbonamento mensile si rinnova ogni mese e quello annuale ogni anno, con addebito sulla stessa carta, finché non disdici.
• Nessun vincolo: puoi disdire quando vuoi, senza penali.
• Cambi di prezzo: te li comunichiamo almeno 30 giorni prima. Valgono dal rinnovo successivo, mai per un periodo già pagato, e puoi disdire prima che valgano.

Puoi recedere dall’abbonamento entro 14 giorni dal giorno in cui lo sottoscrivi, senza dare spiegazioni (art. 52 del Codice del Consumo).

Al momento del pagamento ti chiediamo se vuoi iniziare a usare subito il servizio a pagamento. Se lo chiedi espressamente e poi recedi entro i 14 giorni, ti rimborsiamo i giorni non usati: paghi solo la parte del servizio di cui hai già goduto fino al giorno in cui ci comunichi il recesso (art. 57, comma 3). Il giorno del pagamento conta come usato. Il calcolo è su 30 giorni per il piano mensile e su 365 per quello annuale. Se non avevi chiesto di iniziare subito, ti rimborsiamo tutto.

Per recedere puoi:

• toccare “recedi dal contratto” nella pagina del tuo abbonamento: ti mostriamo quanto ti rimborsiamo, confermi con “conferma recesso” e ti mandiamo subito una ricevuta per e-mail con data e ora;
• scrivere a appbolso.planos@grupodashm.com.br con una dichiarazione esplicita;
• usare il modulo di recesso qui sotto (non è obbligatorio).

Basta che la comunicazione parta prima della scadenza dei 14 giorni. Il rimborso arriva sulla stessa carta entro 14 giorni da quando riceviamo il recesso, senza costi per te.

Dopo i 14 giorni puoi disdire quando vuoi: la disdetta ferma i rinnovi successivi e l’accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Per il periodo in corso non è previsto rimborso.

Dopo la disdetta i tuoi dati restano conservati per 30 giorni, così puoi riattivare e ritrovare tutto. Poi possono essere cancellati definitivamente. Per la cancellazione immediata o per una copia dei dati scrivi a appbolso.privacidade@grupodashm.com.br. Come trattiamo i dati è spiegato nell’informativa privacy.

Hai diritto alla garanzia legale di conformità del servizio digitale prevista dal Codice del Consumo (artt. 135-octies e seguenti): se il servizio non funziona come promesso, puoi chiederci di ripristinarlo e, se non lo facciamo, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Lavoriamo per tenere il servizio sempre disponibile, ma dipende anche da terzi (WhatsApp, fornitori di intelligenza artificiale, infrastruttura cloud) e può fermarsi per manutenzione o per un loro guasto.

Il riconoscimento dei messaggi e la lettura degli estratti conto usano l’intelligenza artificiale e possono sbagliare: controlla quello che viene registrato. I piani hanno una quota mensile di uso dell’intelligenza artificiale, indicata nella pagina dei piani.

Se cambiamo questi termini in modo rilevante, te lo comunichiamo nell’app o per e-mail con un anticipo ragionevole. Se non sei d’accordo puoi disdire senza costi prima che la modifica valga.

Se sei un consumatore residente in Italia, questi termini sono regolati dalla legge italiana e per qualsiasi controversia è competente il giudice del luogo in cui risiedi. Restano sempre salvi i diritti che ti riconosce il Codice del Consumo.

Domande, disdetta o rimborso: appbolso.planos@grupodashm.com.br.